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  1.打开客人的心门

  影楼客人一进门,听到此起彼伏的“欢迎光临”的声音,门市人员热情主动上前迎接,婚纱摄影自我介绍、认识对方、称呼对方、赞美对方,并且要在此后洽谈过程中不断地延续性地赞美人,迅速打开客人的心门,在现场营造一种热络气氛,建立客人对门市的好感!以朋友的方式介入交谈,为客户建立需求感,而不仅仅关注产品与价格。

  2、引导消费

  客人都是带着比较心态和防备心态上门的,在交流时我们首先要搞清楚顾客想消费的心理价位,然后判断他的需求点,是对服装、摄影、化妆、美工制作还是对品牌感兴趣,进而进行专业的介绍。

  3、控制节奏

  在介绍中国影楼时我们要控制接单节奏不可以太过程序化的畅所欲言、要留给顾客说出自己想法的机会,化妆网尽量让顾客多发表意见,也可以已朋友的角度给顾客提一些建议、从而解除顾客的心理防备,在适当的机会询问一些顾客的工作、住址、哪个学校毕业拉拢关系进一步增加你的好感。

  4、事先准备工作

作为全国影楼门市要对摄影、化妆、后期美工制作,(如摄影:要了解相机、底片、灯光效果、背景的一些专业名词和用途及摄影师的风格。化妆:要了解一些化妆品的用途,专业名词如亮妆、欧式妆、淡妆、假发用途等。美工设计:简单几项美工用品和用途、专业名词)。 不能大声说话、吵闹、坐姿(不能*椅背坐,只能坐一半,虎口交*放在桌上、不托腮、微笑看着对方眼睛给人自信、尊重)。不可以轻易答应顾客的额外要求、要问过经理及店长。关于客人,随时注意客人的样片是否安全。 提前看客人的相片,做到心中有数,将拍的最好的、有特色的相片放在上面。客人入座后取出毛片进行赞美,如果拍的确实很好的可说:“拍得很好。”如果一般或不怎么样的可说:“拍得不错。” 拍摄效果特别好的,和有特色的拍摄手法的,看样式一张一张的为客人介绍。始终保持最亲切的态度陪客人一起看样。

  一、拥有婚纱影楼销售技巧的基本观念和态度。门市销售人员首先要在认知上重视门市,真正负责,影楼招聘不做讲解员而要做到真正意义上的销售员,切实地将“顾客至上”转化到实际的门市销售工作中,常常问自己能够为公司带来什么,与企业站在同一战线,此外,要以一视同仁的态度对待所有顾客,积累经验,拒绝伤痕,这样才能够最终成为成功的销售员。

  二、态度与行为一致才可成功。在与顾客开始接触阶段,创造亲切热情的开始会为接下来的销售过程打好基础。创造融洽的谈话气氛,抬头挺胸、快步走向顾客会赢得顾客的信赖,正确的握手显示专业的态度,记住顾客的姓名、职称和从事行业,会使顾客爱到尊重,习惯赞美和被赞美,寻找顾客身上的发光点,会使得顾客变得容易接近。

  三、善用微笑的力量。门市销售服务人员用微笑、恰当的迎向顾客的肢体语言以及赞美创造的亲切热情开始后,化妆师招聘很容易进入与顾客的商谈阶段。

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